Zabezpečení a standardy


Bezpečnost je pro nás prioritou, dodržujeme nejpřísnější bezpečnostní standardy.

Bezpečnost je závazná

Od spuštění naší služby maximalizujeme úsilí o ochranu Vašich dat. Uvědomujeme si, že informace týkající se zdravotního stavu pacienta patří mezi obzvláště citlivé údaje a proto využíváme nejmodernější kryptografické techniky i další účinná bezpečnostní opatření.

V červenci roku 2020 představil Národní ústav pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) společně s Národní agenturou pro komunikační a informační technologie (NAKIT) Bezpečnostní standard pro videokonference , který si klade za cíl uvést základní požadavky implementace a provozu videokonferencí.

Lékaři a zdravotnická zařízení by měla používat řešení splňující bezpečnostní standardy tak jak je definuje NÚKIB a NAKIT a jak stanovuje i kompetenční centrum pro telemedicínu - Národní telemedicínské centrum .

Varování

Často se setkáváme s tím, že poskytovatelé zdravotní péče nabízí konzultace prostřednictvím programů jako je Skype, Zoom, WhatsApp a dalších které jsou určeny především pro veřejnou komunikaci a nespňují naše národní ani evropské předpisy a standardy zabezpečení a nakládání s citlivými daty. Zabezpečení přenosu dat těmito řešeními není nikým garantováno a již několikrát došlo k bezpečnostním incidentům.

Jak na bezpečnou telemedicínu?

Pokud je naším zájmem aby telemedicína v ČR fungovala stejně bezpečně, jako v jiných státech, je potřeba k jejímu poskytování přistupovat zodpovědně. Pokud dojde v budoucnu díky nezodpovědnému přístupu k úniku citlivých dat bude důvěra pacientů i lékařů v tyto prostředky podlomena. Proto velmi vítáme zapojení státních institucí do procesu zavádění telemedicíny. Kromě stanovování standardů je však nutná přímá edukace i kontrola dodržování nastavených pravidel aby nedocházelo k bezpečnostním incidentům.

Používejte garantovaná řešení

Používejte řešení u kterých je Vám provozovatelem garantováno zabezpečení a v ideálním případě za zabezpečení řešení zodpovídá. Používejte produkty evropských firem kde je možná vymahatelnost.

Požadujte prohlášení

Od provozovatele řešení pro telemedicínu požadujte prohlášení o zabezpečení případně bezpečnostní audit. Obraťte se na NTC zda je řešení v souladu se standardy pro telemedicínu.

Dbejte o vlastní vybavení

Dodržujte základy bezpečnosti při práci s počítačem, tj. pravidelně aktualizovaný operační systém, antivirový program, internetový prohlížeč i systém nebo řešení, které chcete využívat.

Technická podpora

Nevíte si rady? Potřebuje poradit? Kontaktujte nás na podpora@videodoktor.cz